Chính Sách Bảo Mật
new883

1 Thông tin chúng tôi thu thập

new883 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new883, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh selfie khuôn mặt khi được yêu cầu theo quy trình xác minh.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn và cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng của new883.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng new883, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

new883 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm giải trí trên nền tảng new883.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh độ tuổi (18+), phòng ngừa hành vi rửa tiền, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài khoản trùng lặp hay lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam trong các trường hợp được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi có liên quan và nội dung được tùy chỉnh theo sở thích của từng người dùng.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng new883.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên, với điều kiện bạn đã đồng ý nhận các thông tin này khi đăng ký.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

new883 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ càng:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng trung gian nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Một số thông tin tài khoản (ID người dùng ẩn danh) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo hoạt động bình thường và ghi nhận kết quả cược chính xác.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu giấy tờ tùy thân có thể được chia sẻ với các đơn vị xác minh danh tính được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam trong phạm vi và hình thức được pháp luật quy định.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Thông tin giao dịch có thể được chia sẻ với các hệ thống giám sát tài chính để phát hiện và ngăn chặn hoạt động rửa tiền theo quy định hiện hành.

4 Chính sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập new883. Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng new883 (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp new883 hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp thông qua dữ liệu đã được ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cụ thể của bất kỳ cá nhân nào.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ new883. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên sẽ bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng.

5 Bảo mật dữ liệu

new883 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các rủi ro về truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ thông tin:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ new883 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chuyên dụng giám sát và chặn các cuộc tấn công mạng, SQL injection, cross-site scripting và các mối đe dọa kỹ thuật số khác theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS OTP hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống new883 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập theo định kỳ hàng quý.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; nhân viên nội bộ không thể đọc được dữ liệu thô.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nguyên tắc "cần mới biết" (need-to-know) được áp dụng nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được cấp quyền truy cập vào từng tập dữ liệu cụ thể.

6 Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ trên hệ thống new883:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". new883 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Lưu trữ và xóa dữ liệu

new883 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng new883.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kết thúc quan hệ dịch vụ.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong vòng 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và theo dõi quá trình giải quyết vấn đề.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa ngay khi hết phiên hoặc theo thời hạn được thiết lập (tối đa 12 tháng đối với cookie lâu dài).

7.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, new883 sẽ thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng lại cá nhân) có thể được tiếp tục sử dụng cho mục đích thống kê và phân tích tổng hợp.

8 Cập nhật chính sách

new883 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có những thay đổi quan trọng, new883 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ new883.bio trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner xác nhận đồng ý trong lần đăng nhập tiếp theo của bạn sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang sẽ được cập nhật mỗi khi có sửa đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ new883 sau ngày có hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại mục 7.2.